Varför vill du bli butikschef

Butikschefer agerar enstaka allt viktigare roll inom tegelmiljön.

Det är ett arbete som kräver ledaregenskaper, organisationsförmåga och servicekänsla

då oss äger gått ifrån rent transaktionella utrymmen mot personliga varumärkesupplevelser, fortsätter rollen vilket detaljhandelsanställd för att förändras. detta existerar viktigt för att ständigt leta efter sätt för att utveckla sig likt butikschef.

När detta gäller för att tillfredsställa din anställda samt dina chefer finns detta sätt ni är kapabel vandra vid gränsen samt balansera båda.

i enlighet med University of Chicago, enstaka god ledare förmå öka butiksproduktiviteten tillsammans med 50%-100%!

Nedan, låt oss titta vid 11 sätt ni är kapabel bli enstaka förbättrad butikschef.

Bygg en utmärkt team

Varje chef existerar bara således utmärkt likt laget dem äger på baksidan sig. detta existerar ej speciell då detta gäller för att hantera ett affär.

"Om din handelsställe fungerar lika god alternativt förbättrad då ni ej existerar var äger ni gjort ditt jobb", säger Chris Hawkins, detaljhandelsspecialist vid FitSmallBusiness.com.

Det börjar tillsammans med för att anställa riktig anställda. samt även angående betydelsefull arbetserfarenhet existerar betydelsefull, glöm ej för att betänka kandidaternas mjuka färdigheter samt personlighetsdrag.

Robert Walters Group fann för att 90% från arbetsgivare tror för att kulturpassning existerar viktigt då man anställer personal.

Nyckeln existerar för att ej rusa. Vänta ej tills ryggen existerar mot väggen samt ett fåtal en ledning säsongsanställning. "Ta period vid för att anställa samt involvera ditt grupp inom intervjuprocessen," att föreslå eller råda något Hawkins.

Introduktionsprocessen existerar även betydande — samt utbildningen bör ej avsluta, säger han. registrera processer samt ge träning inom olika medier sålunda för att ni förmå tillgodose flera inlärningsstilar.

Var ett ledare

Visst, för att artikel butikschef existerar inom samt på grund av sig enstaka inflytelserik position.

dock innehar enstaka ledarroll samt faktiskt varelse ett chef existerar numeriskt värde olika saker — dem bästa cheferna utför båda.

"Den största misstag likt detaljhandelschefer utför existerar då dem förlorar för att artikel ledare.” säger ledarskapsutbildare Dr Peter Langton.

Här existerar några sätt för att bli ett produktiv ledare:

Föregå tillsammans med gott exempel

Visa din anställda för att ni ej existerar ovan någon arbetsuppgift.

Dina anställda kommer sannolikt för att sträva efter för att matcha ansträngningen samt kvaliteten vid ditt sysselsättning.

Var beslutsam samt visa självförtroende

Speciellt inom tider från konflikter. (Observera för att detta ej betyder impulsivt, detta existerar kvar viktigt för att rationellt tänka igenom konflikter.)

Håll dig lugn

Om ni existerar stressad kommer ditt grupp för att stressa.

Var transparent

Detta utför för att dina anställda enklare förmå respektera samt lita vid dig

"Ledarskap handlar angående målmedvetet engagemang", säger Dr Langton.

"Fokusera vid för att titta mot för att din besättning vet vilket likt sker samt Varför.”

Främja öppen kommunikation

En sektion från för att existera ett massiv chef existerar för att underlätta ett trygg miljö tillsammans med tvåvägskommunikation.

Vill du gå en utbildning som gör dig kvalificerad för att jobba som butikschef? I den här artikeln får du veta hur du blir butikschef

Viktigare än för att prata existerar för att lyssna.

Du önskar även upprätta enstaka öppen kommunikationslinje tillsammans med dina överordnade. Ge dem viktiga uppdateringar, dela ditt lags vinster samt ta tillsammans nya idéer mot bordet.

Lär uppleva din personal

Om ni existerar ett produktiv lyssnare lär ni även uppleva din anställda både vid en professionellt samt personligt program.

Detaljhandelsmiljöer förmå existera tuffa — långa arbetsdagar, helgskift, starkt ljus, förbindelse tillsammans med kunder, etc. — ni önskar visa dina anställda för att ni existerar var tillsammans med dem.

Beröm personalen på grund av deras vinster samt ge konstruktiv bedömning då dem förlorar målet. Kom minnas för att matcha lovord mot insatsen samt fördela detta ovan bota ditt grupp.

Anställda likt känner för att deras röst hörs existerar detta 4,6 gånger mer sannolikt för att utföra sitt bästa arbete.

Delegera

När ni väl besitter lärt uppleva din anställda bör ni äga god koll vid deras styrkor. detta existerar då delegering kommer in inom bilden. "Ge personalen befogenhet för att fatta beslut", säger Hawkins.

denne att föreslå eller råda något för att dem delar tillsammans med sig från den resultat dem behöver på grund av för att fatta beslut, såväl vilket för att fastställa parametrar för att nyttja beneath beslutsprocessen.

Det existerar enkel för att bli indragen inom samtliga dem dagliga fakta liksom behövs på grund av för att hålla butiken igång.

dock faktum existerar för att ju mer ni delegerar, desto mer period besitter ni för att spendera vid mer effektfulla satsningar. nyttja sig från programvara till detaljhandel för att hjälpa mot för att tilldela samt spåra information samt handlingsplaner såsom besitter delegerats mot ditt team."Alltför ofta blir detaljhandelschefer överväldigade från daglig handling, lagerhantering, uppfylla försäljningsmål, verkställa planen", säger Dr Langton.

"Det svåraste sättet för att hantera existerar då chefen existerar ansvarig till för att styra all aktivitet."

Misslyckande existerar för att jaga prioriteringar, spendera tidsperiod vid för att kalla in anställda på grund av för att täcka dem likt ringer, spendera stängningstider vid för att hinna ikapp data liksom ej slutfördes.

För att vara en effektiv butikschef behöver du ett starkt team, stora ledaregenskaper och en datadriven mentalitet

– Dr Peter Langton

När ni gör starkare personalen antar dem ett emotion från ägande till butikens välbefinnande. dem agerar ett proaktiv roll inom dess framgång.

"Om ni tränar din besättning för att svara vid beställning, kommer dem för att vänta vid ledningen på grund av varenda steg", säger Dr Langton.

"Träna ditt grupp ifall prioriteringar, syften samt stolthet.

Förstärk då någon tar initiativ till för att räta upp enstaka skärm, ge den extra nivån från kundservice alternativt ser en bekymmer innan detta inträffar.” – Dr Langton

Anta ett datadriven mentalitet

Som butikschef spänner ett datadriven mentalitet ovan varenda delar från verksamheten: anställdas produktivitet, salg inom handelsställe, krympning, etc.

producera enstaka KPI-checklista till din handelsställe, samt sätt sedan upp uppgift såsom ni kunna mäta framsteg. numeriskt värde siffror för att ägna speciell uppmärksamhet åt: period samt valuta.

Mål bör artikel SMARTA – specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta samt lägliga – samt etablerade på grund av företaget (detta kommer sannolikt ifrån högre ledning), butiken, varenda sektion alternativt grupp samt enskilda anställda.

Dokumentera samt distribuera målen tillsammans dem vilket existerar ansvariga till för att hjälpa din handelsställe för att nå dem.

a Butiksägare, Butiksansvarig, Butiksinnehavare, Butiksledare och Varuhuschef

"Dela utfall, god, dåliga samt fula", säger Hawkins. "Dina anställda kommer för att uppleva sig mer investerade inom detta ni försöker åstadkomma."

Motivera medarbetare

Att etablera samt spåra framsteg mot uppgift existerar en sätt för att hålla medarbetare motiverade samt engagerade. dock detta finns andra taktiker ni kunna ta:

Schemaläggning

Det existerar troligt för att dem flesta från dina anställda existerar part-time samt jonglerar tillsammans med andra prioriteringar inom sina liv, liksom skolan, familjen alternativt mot samt tillsammans en annat arbete.

för att tillhandahålla flexibilitet nära schemaläggning förmå utveckla medarbetarnas tillfredsställelse, vilket inom sin tur kommer för att motivera dem för att prestera förbättrad då dem existerar vid jobbet.

Respons

"Ge positiv feedback på grund av hårt sysselsättning samt en väl utfört arbete, även ifall detta ej resulterade inom enstaka försäljning", säger Beverly Friedmann, såsom äger enstaka bakgrund inom salg samt detaljhandelsledning till återförsäljare likt L'Occitane samt Malin+Goetz.

Problemlösning

Istället till för att uppehålla sig nära förluster alternativt peka vid skulden då konflikter uppstår, leta efter lösningar. Uppmuntra personalen för att bidra mot problemlösningsprocessen. Kom minnas för att lyssna vid samt respektera deras idéer.

Förmåner

Det finns massor från kreativa bonusar ni kunna producera till ditt grupp.

Sätt dig egen inom deras fotbeklädnad samt reflektera ovan vilka förmåner såsom skulle artikel maximalt värdefulla till dem. alternativt ännu förbättrad, fråga. mot modell, din anställda önskar äga förbättrad resurser mot transporter samt stöd mot utbildningsfinansiering. Även ifall dessa förmåner ej ständigt existerar inom din övervakning, kommer ni för att visa på grund av din anställda för att ni existerar vid deras blad samt äger deras intressen inom hjärtat ifall ni tar tillsammans med dig idéerna mot seniora ledarskap.

Mentorskap

Var ej bara ett ledare, spela istället enstaka energisk roll inom dina anställdas professionella tillväxt.

Ta reda vid deras karriärmål samt leta efter sätt för att hjälpa dem för att förbättra nödvändiga färdigheter samt erfarenheter inom sin detaljhandelsroll.

Att motivera din anställda existerar viktigt till för att behålla anställda. i enlighet med Kedjebutikens ålder, mer än hälften från återförsäljarna angav för att bemanningen plats enstaka massiv bekymmer.

Genom för att hålla din anställda engagerad kunna ni hjälpa mot för att minska förekomsten från detta bekymmer inom din affär.

Letar ni efter fler idéer?

En butikschef eller detaljhandlare driver ett företag som säljer olika varor direkt till kunden

Kolla in 7 sätt för att motivera personalen samt öka produktiviteten

Upprätthålla operativ organisation

Även angående ni möjligen ej existerar tillsammans inom återförsäljarteamet, ni agerar enstaka många betydelsefull roll inom processen. Speciellt på grund av återförsäljare tillsammans med flera butikslägen förmå detta existera utmanande till företagsteamet utanför anläggningen för att äga fingret vid pulsen.

såsom butikschef är kapabel ni hjälpa dem för att uppleva sig mer informerade.

"Varje butikschef bör titta mot för att deras lagerberäkning hanteras väl samt ständigt uppdaterat", säger Friedmann.

Använd ditt POS-system till för att att fatta beslut eller bestämma något vilket likt finns inom lager, hur många samt hur snabbt detta säljs – samt då ni behöver beställa angående.

Omfamna fräsch teknik

För för att effektivisera butiksverksamheten kommer ni troligen för att vilja ta mot dig färsk teknik. Detta kommer för att upprepa ditt värde på grund av dina överordnade.

Nu betyder detta ej för att ni behöver implementera varenda nytt verktyg likt kommer ut vid marknaden. Förstå istället din butiks uppgift samt utmaningar samt söka efter lösningar likt tillgodoser dessa behov.

Tekniken är kapabel mot modell presentera automatiseringar liksom är kapabel minska kvantiteten manuella processer.

Manuella processer existerar tidskrävande samt mottagliga på grund av mänskliga fel; riktig teknik är kapabel mildra fanns samt ett från dessa.

Utforska lite teknik liksom hjälper dig för att hantera din butik.

Lär uppleva dina kunder

Ungefär likt ni önskar förstå dem människor ni leder, önskar ni även lära uppleva personerna ni samt ditt grupp säljer mot.

Tänk igenom vad du vill lyfta om dig själv oh förbered dina svar

"Förstå vilka dina köpare existerar samt leta sedan efter varenda möjligheter för att ett fåtal förbindelse tillsammans med dem inom ditt samhälle, oavsett angående detta existerar genom sociala medier, ett civil organisation alternativt ditt barns fotbollsmatch", säger Hawkins.

Bygga autentiska relationer tillsammans kunder kunna hjälpa dig för att ej bara förstå dem vid en personligt program, utan även deras smärtpunkter samt vilka varor likt skulle åtgärda dessa smärtpunkter.

Det existerar enkel för att fastna inom ledningssidan från för att existera butikschef, dock detta existerar viktigt för att ni även äger vid dig din säljarhatt.

"Detaljhandelschefer liksom undviker direktförsäljning samt kundinteraktion genom för att fokusera vid andra fakta samt helt enkelt försöker styra sina anställda för att sälja utför en bedömande fel", säger Friedmann.

Detta skadar ej bara butiken då detta gäller utebliven salg, utan dem anställda går även miste angående viktiga lärandemöjligheter.

för att titta ett arbetsledare inom aktion förmå ge dem massiv förståelse inom hur dem själva förmå sälja. samt för att ej ge personalen den på denna plats chansen kunna även skada teammentaliteten, påpekar Friedmann.

Var proaktiv tillsammans varumärkesstandarder

Att titta mot för att din handelsställe existerar kompatibel – både tillsammans interna samt externa standarder – existerar enstaka från dina största ansvarsområden liksom ledare.

samt även angående detta ofta existerar otacksamt, på baksidan kulisserna, existerar detta helt kritisk på grund av företagets allmänna välmående. Tänk vid detta såsom skydda varumärket.

Liknande yrkestitlar kan vara bl

Bristande efterlevnad kunna leda mot stora utmaningar alternativt, ännu värre, för att lägga ner företaget.

"Se mot för att all merchandising existerar uppdaterad samt inom enlighet tillsammans med butikens policyer samt för att butiken existerar ren bota tiden", säger Friedmann. "Alla anställda bör öva vid butiksomfattande protokoll."

Genomför regelbundna detaljhandelsrevisioner, både schemalagda tillsammans med jämna mellanrum samt sporadiskt.

"Att inspektera vilket ni förväntar dig kunna räcka långt till för att säkerställa efterlevnad", säger Hawkins. "Utför ett slumpmässig revision till ett viss sektion då samt då."

Kunskaper ni behöver vilket butikschef

Förutom ovanstående råd, Bob Phibbs ifrån Retail Doctor att föreslå eller råda något samtliga chefer utvecklar nästa sju färdigheter:

• Göra flera saker samtidigt
• Beslutsfattande
• Ledarskap
• Motivering
• Affärsutveckling
• Effektiv kommunikation
• Möjligheten för att utföra ett försäljning

Ju större effekt ni kunna utföra vid verksamheten, desto mer ovärderlig blir ni.

Att omsätta allt inom handling

Du är kapabel ej driva enstaka handelsställe helt vid personlig grabb. till för att artikel enstaka produktiv butikschef behöver ni en starkt grupp, stora ledaregenskaper samt enstaka datadriven mentalitet. dem bästa cheferna ger sin anställda tillfälle för att ta ett proaktiv roll inom butikens succé samt erhålla sina överordnade för att uppleva sig säkra vid för att dem sköter jobbet.

Om författaren:

Alexandra Sheehan

Alex existerar ett copywriter såsom arbetar tillsammans med B2B-företag inom detaljhandeln, e-handeln samt resesektorerna på grund av för att producera strategier samt experter vid långformat, webbplats- samt blogginnehåll. ni förmå titta hennes sysselsättning vid sajter vilket Shopify, Vend, Stitch Labs, Money beneath 30 samt mer. thealexsheehan.com.

Relaterad